西安男子在京东网购瑞士原装名表 两年后修理时得知是假表

2019-06-04 22:27 来源:m5彩票

京东上网购瑞士原装名表    两年后修理时得知是假表

  2017年8月,郝先生在京东全球购一家商铺内购买了一块瑞士天梭手表,花费2600元,今年4月中旬,手表突然出现异响,想找商铺询问却发现商铺关闭了。
  “京东客服也说联系不上商家,但要是表出现质量问题的话,可以给我退总价的60%,后来又说能退总价的75%,但我都没接受。”郝先生说,他觉得手表质量出现了问题,今年5月8日就去西安市的天梭手表官方售后处维修,但被告知手表是假的,无法维修。
  “我知道是假表后,又给京东客服打电话,客服说可以给我全额退款,但赔偿的话,得提供盖公章的相关证明,否则就不能按假货赔偿。但手表售后说不能出具盖公章的证明,只能提供可以说明是假表的维修单。”郝先生说,他曾提出可让京东工作人员一起去售后处核实,三方共同见证,但被客服拒绝。
  郝先生说,手表维修中心已明确告知表是假表,也有维修单,但京东客服还是要让他证明假表是假表,觉得很不合理。

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